全球截至目前使用「『順天堂』台灣清冠一號濃縮顆粒」人數超過400萬人、外銷60個國家,順天堂藥廠在台灣從拿到授權製造清冠一號,到今年5月獲得新藥證,其實不到4年。順天堂藥廠總經理莊武璋說,包括清冠一號在內,近年對於產品的目標就是「良藥可口、便利食用」,順天堂不是在賣中藥,是在賣健康。
出身醫藥世家、1946年創立順天堂藥廠的許鴻源,1962年起與日本藥廠合作並引進「科學中藥」的觀念到台灣,被中醫藥界稱為「科學中藥之父」。
莊武璋表示,許鴻源一直有個夢想,那就是讓更多人接受中藥,1975年在日本成立經銷商,展開全球布局,接著1976年去美國洛杉磯,成立後來的漢方醫藥研究所,並在當地累積銷售經驗,也為順天堂1991年進軍美國、1996年進軍大洋洲、2003年進軍歐洲、2014年版圖擴及東亞做足準備。
莊武璋指出,順天堂目前國際版圖分為3大塊,包括歐洲、美洲、東南亞,但外國人所能接受的中藥材的味道、氣味、口感跟亞洲人不同,「反觀我們習慣『良藥苦口』,為了治病可能都能入口。」
順天堂的中藥材進軍歐洲時,在瑞士被登記為藥品,而非膳食品,但因為語言、文化層面的差異,所以在國外的市場受眾中有一半是華人、一半是對中藥材有一定理解的外國人,對一般外國人而言,也許光是人蔘的味道就沒辦法接受,莊武璋說,「在國際化方面,順天堂一直在努力中成熟。」
莊武璋以台灣為例,早期中藥材處方都隨著醫師的診斷而定,不會考慮患者對於中藥材的口感、風味,只要把藥粉倒進口中再喝水服用即可。相較之下,外國人就難以適應中藥,且國外不像亞洲,隨處都可找到溫熱水,也沒有喝溫熱水的習慣。
為了迎合外國人用藥習慣,「『順天堂』台灣清冠一號濃縮顆粒」增加矯味劑,化解中藥材原本的苦味,且具備遇冷水即溶等特色。
順天堂藥廠順利開發國際市場,這讓莊武璋有了新思維,「順天堂不是在賣中藥,是在賣健康,順天堂就是健康的天堂,希望大家順順利利,才是重要的。」,且中藥處方應該脫離傳統「良藥苦口」觀念,為此,該公司逐漸轉型,目標為「良藥可口、便利食用」。
莊武璋說,順天堂藥廠經營近80年來,奉行的信念與具體行動為「順天醫養信奉行」,其中「相信」是基本根源,無論是創辦人、他和同事或家人都共同堅定對中藥材療效的信心,進而發展「願心」,希望藉由推動中醫藥科學化,不斷在品質、安全、功效、製劑、臨床實證、中西醫結合、再到AI等領域追求進步,最後「力行」則是以用心在育人、育藥、育才累積成果。
此外,為了應變資源與環境永續課題,順天堂推廣在地種植、建構友善耕作、固力共生等生態,今年2月發布第一份永續報告書,善盡社會責任
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