曾士昕／台灣的鐘表市場

2014-06-17 00:00 udn STYLE 曾士昕(鐘表評論家)

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這幾年來鐘表業已不復往昔股票萬點的榮景，又逢金融風暴的肆虐，市場景氣每況愈下，消費者花錢不再豪氣萬千，在本土市場有限的規模下，鐘表業的經營確實辛苦，不過還能占瑞士出口排名第11至12名之間。現在每年有百萬的大陸旅客來台，這對台灣鐘表業者是前所未有的契機，應當順勢提升服務品質，好好把握機會。

台灣表店大致可分為開創型與保守型兩種，開創型目標明確，有展店的決心，因為經營有道，大品牌多，至少有PP（百達翡麗）、 ROLEX（勞力士）及OMEGA（歐米茄）等指標性品牌。另外有以集團的品牌來區分，如某些店家以The Swatch Group（斯沃琪瑞表集團）的品牌為主，或以Richemont（歷峰集團）的品牌為先，這些所謂的A級表店也是國外鐘表公司積極收購或合作的對象。

保守型同樣有A級表店，可能已經有幾十年歷史，在經營手法上低調守成，因有老客戶的支持與大品牌的加持，也還能維持一定的業績。

表店一般被區分為A、B、C三個等級，品牌也可以分為一、二、三線，通常A級表店可以銷售一、二、三線品牌，但是C級表店不可能經銷一線品牌。

台灣少數表店仍存有靠「人脈或關係」經營的舊思維，殊不知現在新的品牌、功能或獨立製表品牌很多，年輕的玩家對鐘表的熱愛與專業甚至超越許多店家，其實台灣表店在專業度與國際化的資訊掌握仍還有進步的空間，絕不能單靠關係做生意。偶爾聽到消費者以高價買到所謂全台唯一或是價格高得離譜的手表，結果別家表店不但有現貨還有折扣，被當成冤大頭。紙總是包不住火，這種作法早晚要被唾棄，建議消費者購表前多做功課，貨比三家，以避免消費糾紛。