LINE在台用戶數高達2,200萬,可說幾乎人人都有LINE帳號,現在新朋友相識,除了加IG,可以在行動裝置、電腦版靈活切換使用的LINE其實更常在工作上被使用。LINE近日公開2024年台灣用戶4項關鍵使用數據:包括全台每日通話數達1億次、聊天室表情符號最多人按的是「讚」、每日傳送圖片與影片的最高峰為上午8:00-9:00,以及電腦版用戶超過500萬,可見台灣用戶透過LINE溝通、分享,與結合學習或工作使用的高度需求。
根據LINE內部數據,截至2024年11月30日,台灣用戶每人每日平均使用LINE約1小時,每日傳送圖片與影片的最高峰為上午8:00-9:00,相當符合長輩圖傳送的時段,全日尖峰使用時段則是集中在12:00-14:00,支付相關頁面在這時段尤其是使用高峰。
此外,台灣用戶習慣打字或貼圖溝通,連帶在訊息上可點選的「聊天室表情符號」也廣受用戶喜愛,使用率為全球最高。現有6款「聊天室表情符號」中,「讚」的使用最多,加上點選「聊天室表情符號」不會有通知,可以低調地參與或結束話題,不管I人、E人都能暢快使用無負擔。
而LINE電腦版的台灣用戶數超過500萬,同樣也是在主要市場中使用率最高的。相較於手機,LINE電腦版為重度使用者或是工作上的溝通,不僅打字更快更方便,還可設定文字格式,或於「聊天室分類」中自訂資料夾。此外,LINE的通話功能也越來越便利,在設定中能自行調整「視訊通話畫質」,也能在重要溝通前進行「通話功能測試」。包括聊天室與官方帳號中的語音通話、視訊通話,全台每日通話數已達1億次。
LINE中的「錢包」頁面連結了許多數位金融與電商相關服務,像是LINE Pay、LINE Bank、LINE POINTS、LINE禮物、LINE購物和LINE旅遊,主要吸引30至50歲的用戶群,而LINE禮物在此之用戶群則年輕一點,為30-39歲。除了必備的支付捷徑,像是LINE購物的個人化推薦及活動獎勵內容,或LINE Bank能快速查詢餘額和轉帳等實用功能,最能引起用戶興趣。
今年AI生成式內容大受喜愛嚐鮮的用戶歡迎,LINE中的「個人檔案工作室」推出多款風格的AI生成照片服務,根據LINE統計,可打造動畫風格迷你版自己的「AI Mini Me」上線後使用最熱烈,其次是可以生成專業形象照的「AI商務」,與證件美照不求人的「AI證件照」,適合想要入門AI體驗的用戶感受一下生活中的樂趣。
「LINE社群」功能則是集結擁有相同興趣的用戶、提供交流的空間,其中台灣用戶對於聰明消費、美食及房產資訊3大話題表現出最濃厚的興趣,像是團購、折扣、代購等聰明消費資訊。一開始動不動就破千人的社群現在並非主流,500人以下的中小型社群才是最多、最活躍的,加上配備多樣化管理員功能,與細緻的加入機制,讓興趣的交流更便利。
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