雙11標錯價！廣生堂燕窩損失數百萬元全認賠「立即出貨」

2024-11-09 05:30 聯合報記者羅建怡 / 即時報導

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雙11話題不斷，知名燕窩品牌廣生堂傳在電商平台momo傳價格誤植，原本24,000元的燕窩禮盒、雙11優惠價應為19,111元，但小編忙昏頭誤植為6千多元，每組價差至少1萬2千元，上線兩小時瞬間湧入大量訂單，業者發現後，訂購金額已飆破數百萬。廣生堂勇於認錯，霸氣表示「現有訂單全都接」。

價格誤植的套組為「廣生堂君燕幸福燕飲15入禮盒」，三盒的組合價在momo平台雙11檔期活動優惠應為19,111元，11月7日晚間剛上線就湧進大量訂單，業者發現時，總金額已飆破數百萬。廣生堂營運長特助劉嘉豪指出，損失目前還難以估計，但至少破百萬；「老闆交代，照單全出，且立即出貨」。

標錯價的是廣生堂年銷30萬瓶的「君燕幸福燕窩飲」，可常溫保存，強調每瓶75ml可吃到24g純天然燕固形物，特選極輕毛燕盞、只保留營養價值最高的中段，透過獨家3D旋轉殺菌釜燉煮、熟成、殺菌一次完成，讓燕窩在瓶中呈現站立的狀態，「真材實料不添加結蘭膠或增稠劑，低卡清甜0負擔。」

進口自越南產地的燕窩，廣生堂也主動將過三關檢驗，第一是從越南挑洗後進口台灣的乾燕窩、二是在台灣離水挑毛法淨挑後的燕窩、三經過科學精密計算填充入瓶並以3D旋轉式殺菌釜熟成的即食燕窩飲，由此可知絕無農藥、無重金屬殘留，且營養價值含量高。業者表示，也因消費者熟知品牌的價格與價值，才會在第一時間爆量下單。