礁溪老爺甫完成開幕以來最大規模的改裝,耗時兩個月,「花了蓋半棟老爺的錢,完成可能很多老客人看不出來的改變」,礁溪老爺行銷公關協理胡雅婷笑著說。而這「看不出來」、卻得融入更多巧思,也讓回流客保有著「回家的感覺」。
「礁溪老爺」是宜蘭第一家五星級休閒度假酒店,住房率始終名列前茅,去年達到開幕以來最高住房率73%、與平均房價8,600元,創造高點卻不以「續賺」為目的,隨即啟動20年來最大封館改裝計畫,重點包括「洋式客房」、「茶寮清泉」與「明月宴會廳」。
走入洋式客房,很認真的感受,卻沒察覺變化。胡雅婷暗示,顏色。原來每棟樓都有主題色,從出電梯一路延伸至客房,粉紅、藍、綠與大地四色,正是向蘭陽平原取色;保留了偌大的落地玻璃窗,但窗框、床頭板等細節,從四稜角改為溫潤的圓弧形。還有看不到的—全球第一家全室採用無毒健康塗料「漆喰-藝蠣天然礦物塗料 S-491」,並引入日本傳統工藝「左官」的抹刀塗抹技法,打造更舒心自在的氛圍感,就連傢具也降低了高度,主要讓視野更寬闊。這些耗資費力的種種細節,不說,也許無法體察。
住客「有感」的改變,也在細節。像是茶具選用質感品牌,大方提供手摘烏龍。咖啡也從磨豆開始,呼應生活美好的儀式感,在新鮮的咖啡香氣中、望向靜雅的綠色山林,這是更優雅具品味的礁溪老爺。
改裝重點之二,是打造常客專屬、全新的奢華茶點空間「茶寮清泉」。礁溪老爺打掉原本的會議廳,一改為陽光綠意、現代吧台建構的現代空間,從選茶、聞香到品茗,都有專業侍茶師服務,茶點豐美,也將在地食材創意納入。這處空間僅限到訪10次以上的常客,「旅客到訪次數將公開透明系統化,從官網或LINE即可查詢」,這批常客,目前已近4千人。最高回訪的旅客次數,達680餘次。
而飯店一樓的「明月宴會廳」,整修概念則源自日本傳統服飾「十二單」,以多層次及奢華莊重的目標進行翻新,包含7種燈光變化、217吋LED螢幕,牆面以近三千塊木片加工上色後,再以人工一片片堆疊而成,遠看如日式屏風,近看有豐富層次的細節變化。最高可容納24桌,也可隔成3小廳靈活運用。
大人小孩都愛的「育樂中心」,改裝後也以繽紛亮黃色呈現,全廳共分七區,有桌撞球、健身房、兒童遊戲室、遊戲機台區、書報閱讀休憩區、小型商務視聽區、KTV歡唱空間等,遛小孩的玩樂選項更多元。
改裝回歸,即日起至8月30日預定夏季尊榮住房專案,雙人一泊二食每晚13,970 元起,可搶先開箱最新的礁溪老爺,還能參加社群抽獎活動,每個月都將抽出雙人住宿券與「一日遊」雙人券。
FB留言