會聊天還會跳舞娛樂宏匯廣場引進AI服務型廣告機器人

2024-05-08 15:42 聯合報記者江佩君／即時報導

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本周末就是母親節聚餐高峰，宏匯廣場為慶祝母親節，首創引進AI服務型廣告機器人，不僅可以互動聊天、還會跳舞娛樂現場民眾，同時5月11日、5月12日連續兩天中午用餐時刻，宏匯廣場還特別準備康乃馨由AI機器人送給七樓美食街用餐的顧客，一起慶祝母親節。

因應服務業缺工潮，宏匯廣場特別引進具AI服務型機器人，不僅可以回答檔期活動內容、招募會員，更結合最新生成式GenAI技術與顧客互動聊天，甚至還可以表演跳舞娛樂民眾。宏匯廣場指出，與「女媧創造」首度合作將服務型機器人帶進百貨，AI機器人也可分眾推薦個人化的優惠，並透過即時的數據收集，讓商場同步掌握顧客對服務的需求、消費者喜好，隨時調整活動做更精準的行銷。

同時宏匯廣場母親節限定回饋最後倒數，即日起至5月15日全館滿3000元送200，名品、大家電、健康器材、3C滿1萬元送500，除了會員滿千送百外，還有聯名卡刷卡周末加碼、黑白風潮來店禮以及全館滿3000元還可參加抽獎，有機會抱走價值158,800元的FUJI-雙AI摩術椅、伊萊克斯清潔家電、淨研美容水飛梭體驗等多重優惠活動。