有網友在臉書社團「爆料公社」指控，日前帶著1歲6個月大的女兒入住義大天悅飯店，小孩疑似在房間地毯撿食碎玻璃，導致滿口鮮血，他立即通知櫃檯、自行開車送醫，發文怒批飯店沒有任何作為與關懷，只告知是塑膠而非玻璃，「重點是都割成這樣，塑膠或是玻璃是重點嗎？」他也怒稱，「後續塞400醫藥費就想打發我，讓我感覺到完全無視顧客生命，真的非常的糟糕」。
對此，義大天悅飯店也發出5點聲明反擊：「該物應為飯店床頭櫃鉛筆之塑膠筆蓋」。「此情況實為家長未注意導致，並清楚非飯店客房整理不潔遺下。」同時也說明當下已主動詢問是否需協助派車就醫、需協助安排計程車。得知孩童受傷，也於其返回飯店時主動且再度表達關心之意。
飯店也指出，「該發文存在部分有欠公允之處，故以此聲明稿表達飯店立場，以正視聽。」並表示，將保留針對不實指控之法律追訴權。
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