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張國煒親自將飛機開回來 星宇航空:已盡速安排旅客返台

2023-05-07 12:08 聯合報 記者周彥妤/台北即時報導

星宇航空昨在日本航班嚴重出包,造成數百名旅客夜宿機場管制區打地鋪。星宇航空聲明表示,清晨4時調度一架A321飛東京以接回旅客,該班機已於日本時間7日上午8時15分抵達成田機場,目前旅客已登機,等待後推起飛。

星宇航空JX800台北-東京航班昨天因風勢不穩定,三度降落成田機場失敗,延誤長達7小時。另一班JX803東京飛往台灣班機昨晚也延誤起飛,甚至造成乘客必須當地過夜。星宇航空表示,因航機指示燈顯示異常,加上飛航組員超時問題,已緊急調度機師前往協助。

張國煒今天凌晨緊急搭乘捷星航空班機抵達成田,向受困旅客致歉,承諾全額賠償。他在現場連聲道歉,表示不希望再砸鍋,「我真的很怕,我真的很怕,我知道你們都很支持我,他們原本要我不用來,我說我一定要來,我一定要來面對大家,有事情我該負責我就負責。」

星宇航空上午11時52分發布聲明指出,星宇航空5月6日JX803東京-台北航班,原訂於日本時間下午4時10分起飛返台,由於該航機於抵達東京成田機場後,航機指示燈顯示異常,星宇航空依規定進行航機檢查,航機於日本時間晚間6時13分檢查完成,準備起飛,但昨日成田機場受到側風影響,太多航機等待起降,以至於JX803遲遲無法得到起飛許可,導致飛航組員屆臨超時問題,雖緊急自台北安排兩名機師搭機趕往東京,然因成田機場已達宵禁時間,禁止航班起降,並禁止當班旅客清關離開機場,故只能安排旅客於機場候機室過夜,提供睡袋、點心及瓶水等。

星宇航空說,為使該班機旅客能盡速返台,星宇航空已將部分旅客簽轉他航,並於清晨4時調度一架A321飛渡東京以接回旅客。該班機已於日本時間7日早上8時15分抵達成田機場,目前旅客已登機,等待後推起飛。

星宇航空表示,原執行此航班任務之A350航機,以及因前日JX800延誤而尚滯留於成田之另一架A350,因組員執勤時數問題無法載客返台,為將後續影響其他航班的程度降至最低,星宇航空緊急調派4名連同董事長張國煒在內的A350機長,連夜搭乘外家航空前往成田機場,駕駛兩架A350於日本時間上午約9時起飛返台。

星宇航空說,對於此次航班延誤深感抱歉,JX803旅客將全額退票,並全力協助後續行程事宜,同時內部也將全面深刻檢視本次事件處置措施。

星宇航空昨日本航班接連出狀況,甚至造成旅客在航廈過夜。圖/取自PTT

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