看好宅經濟成長需求,包括統一超(2912)旗下的7-ELEVEN,以及萊爾富皆宣布與中華郵政推出「郵局便利包」寄件服務。超商業者表示,今年因受新冠肺炎疫情影響,加速宅經濟發威,因而帶動生活居家、內容娛樂和電商消費等需求大增。迎接後疫情時代零售電商新趨勢,看準趨勢,與中華郵政推出「郵局便利包」新服務,讓民眾寄件時間更有彈性。
根據今年8月的經濟部統計處的最新資料顯示,2020年上半年因新冠肺炎疫情限縮民眾經濟活動,促使消費管道轉移,使網路銷售大幅升溫,零售業網路銷售額1,587億元,年增17.5%,優於實體零售業年減4.8%,其中非店面零售業的網路銷售額年增16.8%,綜合商品零售業強化網路銷售管道,加上民生物資搶購潮,年增達45.1%。疫情助長網路購物需求大增。
看準趨勢,萊爾富表示,即日起民眾可在全台萊爾富門市(限有EC服務門市)交寄1公斤以內的郵局便利包郵件,包含「郵局1號便利包」和「郵局2號便利包」,同時祭出三大利多,包括省時便利、免收手續費、24小時收件,提供民眾交寄服務,9月30日前到萊爾富完成交寄郵局便利包,即送Hi-Life Original天然水600mL兌換券乙張(售價18元)。
此外,萊爾富也針對有大量寄件需求的賣家,提供Life-ET機台預購郵局便利包1號包16×28cm橙色(包材售價1元)和郵局便利包2號包23×32cm綠色(包材售價2元)服務,一次最低購買量為50個/包,最快2天後民眾就能到指定的門市取貨。
目前萊爾富現有的「店寄宅」服務,如宅配通、新竹物流、順豐速運,以及新加入的郵局便利包都屬於「店寄宅」型式,但郵局便利包卻能用最少的資源與最環保的方式完成配送,例如傳統「店寄宅」服務,須透過物流專車至指定的門市一一收件,須跑比較多趟,較消耗能源;而郵局便利包則是透過超商現有物流配送體系,直接讓包裹帶回物流中心集中運輸,一來可以降低能源消耗,二來運費也較傳統宅配價格低廉。
7-ELEVEN表示,為發揮服務據點的就近便利性,寄件服務已整合集團內、外物流品牌,服務項目包含交貨便、國際交貨便、黑貓宅急便、DHL、FedEx等,為滿足消費者需求,提供更多元的寄件選擇,自今(17)日起與中華郵政合作,提供郵局便利包1號包、2號包寄件服務,即日起至9月30日止更推出「寄件免手續費」優惠活動,資費分別為36元與48元與郵局相同。
因應宅經濟需求,7-ELEVEN在包裹寄取服務上持續領先部署,除了與中華郵政合作,提供郵局便利包1號包、2號包寄件服務,交貨便與電商平台也陸續推出不同的行銷活動、賣貨便服務持續優化,帶動相關業績成長。7-ELEVEN表示,
目前寄件服務還是以自營的交貨便服務使用量最大,交貨便寄件數今年累計到7月底較去年同期成長近30%,另外,國際交貨便表現也不凡,今年起新增香港、馬來西亞、新加坡海外店取,帶動今年寄件量較去年同期成長超過35%。
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