日前有網友在Threads上發文提問「說一個你最討厭的Kpop團」，結果ibon小編「海巡」時看到這篇貼文就留言「大家異口同聲說一樣的團，按愛心按不完了」。雖然沒有說出團名，但留言隨即引發爭議，之後留言遭到刪除，ibon官方也發出聲明致歉。
事件延燒後，ibon團隊2日正式發布聲明致歉，坦承相關內容是社群人員操作帳號時，因「嚴重缺乏專業判斷與風險意識」所致，並強調該言論僅屬個人不當發言，不代表品牌立場與價值觀。
ibon表示，針對此次事件造成歌迷、相關人士及社群大眾的不適與困擾，團隊深感抱歉，並指出一直以來都尊重各專業領域從業人員與支持者，對於此次錯誤造成的傷害與負面影響，「責無旁貸，誠摯致歉」。
針對外界關注後續處理，ibon也透露，目前內部已正式啟動懲處流程，並已對相關人員進行職務調離處置。同時，未來將全面強化社群帳號管理機制、審核流程及團隊專業倫理教育，避免類似事件再次發生，以維護社群互信與品牌信任。
