真的是「快」時尚！GU首創App下單到店舖取貨1小時完成

2023-03-29 16:45 聯合報記者曾智緯／即時報導

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真的很有感！平價流行品牌 GU在台的新任營運長藤原康平先生於記者會上宣布，即日起在專屬手機應用程式app下單商品，並選擇到店取貨，最快1小時就能完成，滿足有急用服裝或是一般購物的需求，成就名符其實的「快」時尚。

GU即日起在專屬手機應用程式app下單商品，並選擇到店取貨，最快1小時就能完成，滿足有急用服裝或是一般購物的需求。圖／GU提供

GU在今日宣布女星王淨成為新任品牌好友，同時也是新任營運長藤原康平先生首次面對媒體。在記者會上，藤原康平報告品牌2022年成果，同時公布提升GU市佔率的對策。第一點是持續的在台展店，藤原康平提到由於台灣是GU海外營收的重要市場，因此在今年上半年會陸續開出屏東店與苗栗店，皆為首次進駐該地區；下半年也會有新店開幕，但還不能透露確切地點。其次是讓消費者有感的服務再升級，當中最重要的就是可透過專屬手機應用程式app下單，並到店取貨的「Order & Pick」，自原本2小時，大幅縮短至1個小時，而且還是全台店鋪皆可完成。

今年33歲甫上任GU在台新任營運長的藤原康平先生，坦言未來挑戰就是如何讓品牌服裝成為台灣消費者必備款，以及讓人印象深刻的產品推出。圖／GU提供

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營運長藤原康平提到，會在短短不到半年時間，完成這項建置，是觀察到從去年10月開始以來，藉由Order & Pick服務取貨的比例，逐月增長，因此跟網路商店部門協調後，優化流程，讓消費者更為便利。而同集團的UNIQLO在GU正式縮短Order & Pick的服務時間後，也宣布會跟進。

免費的「時尚顧問預約服務」之後會在將開幕的屏東店推出，而且跟過去相比更為細膩。圖／GU提供

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再來是免費的「時尚顧問預約服務」之後會在將開幕的屏東店推出，之所以有這項考量，藤原康平表示由於今年1月台中Lalaport據點開幕後，限期舉行時尚顧問預約大獲好評，而且這項服務也跟過去相比更為細膩。GU還提出數據指出，有98%的消費者都會購買時尚顧問推薦單品，甚至有達到4,000元的客單產生。

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最後對策是流行性商品調整，藤原康平受訪時提到，由於台灣溫暖季節較長，所以像是混紡亞麻的褲款跟他自己也很喜歡的Dry開領襯衫，能穿得舒適又易於搭配，將會是GU力推的商品。不過，藤原康平也坦言，姐妹品牌UNIQLO在台的知名度與店舖數都高於GU，未來挑戰就是如何讓品牌服裝成為台灣消費者必備款，以及讓人印象深刻的產品推出。