2016年,哪些時尚精品最受好評?
根據Brandwatch Analytics最近公布的調查,CHANEL傲視群雄勇奪冠軍,擊敗LV拿下今年度最受好評的時尚精品,LV、DIOR則位居第二、三名,緊追在後。
這項針對全球34個奢華品牌進行的「品牌好評指數」大調查,香奈兒以396分榮登年度榜首,LV以4分些微之差居次,Dior則以381分拿下第三名。該調查是依據各家精品的社群媒體曝光率、知名度、網路評價、關注頻率、與消費者互動溝通等五大指數作出評估。
香奈兒之所以能領先群雄,主要是在品牌知名度和關注頻率都有傑出的表現,兩者都拿下100分滿分,另外香奈兒致力於與消費者互動,在詮釋品牌故事、經典元素等內容文本上,香奈兒也遠勝其他精品,是香奈兒廣受好評的主因。
近兩年全球精品業績下滑,香奈兒仍表現不俗,主要原因在於香奈兒贏得忠實粉絲VIP的支持擁戴,例如每年香奈兒大秀的伸展台,都會以品牌經典為主題,如斜紋軟呢套裝、珍珠項鍊、2.55包、NO.5香水瓶等,不斷強化品牌印象。
此外,香奈兒將在8月下旬舉辦珠寶展,以香奈兒女士的幸運符「麥穗」為主題,將品牌故事、藝術和麥穗珠寶巧妙結合在一起,投注心力與消費者溝通品牌經典和精神,並深入消費者心中,是香奈兒贏得消費者好評的主因。
緊追在後的LV也表現不俗,其中以品牌在社群媒體的曝光率最為傑出,拿下滿分100分,其次是DIOR、香奈兒,由於LV是最早擁抱社群媒體的精品,在社群媒體的影響力不容可覷。
Brandwatch品牌內容研究經理James Lovejoy指出,一個品牌的好評與否,會影響營收和成長,但品牌要提升好評指數,不能光靠操控社群媒體,因為從統計數字來看,精品在社群媒體的優異表現,並未反應在銷售業績的成長上。
除香奈兒、LV和DIOR之外,依序排名為精品為Cartier、Tiffany & co 、Versace、Christian Louboutin、Prada、Michael Kors和Ted Baker等。其中Cartier從去年的第8名攀升至第4名,主要是網路評價獲得100分滿分,以及關注頻率大幅成長之故。
去年只拿到第18名的Prada,今年一舉擠進十名內拿下第8名,是進步最多的精品,主要原因是在社群媒體的曝光率大增,並積極與消費者展開互動溝通。
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