客製化在時尚圈屢見不鮮,也被稱為訂製,簡單的作法是在既有商品上做變化,如皮件烙印、換色,營造個人風格,1~2周即可取貨,複雜的可調整固定樣板,通常與穿著的舒適度相關,例如修改鞋型,最長需3個月。
Louis Vuitton自19世紀就提供熱燙印與繪製個人圖案,Goyard 、Bottega Veneta 、Alfred Dunhill 、MontBlanc、Berluti 等精品品牌,也都固定有客製化服務,多數為皮件烙印。
Septieme Largeur手工紳士鞋、Ermenegildo Zegna 都有客製化服務。Lewis Walt手工訂製鞋提供數十種顏色、皮革、鞋帶與楦型搭配,可於鞋身雕刻英文姓名縮寫,擁有個人風格芭蕾舞鞋。
以GUCCI為例,主要提供皮革烙印姓名縮寫3~5字,可選擇用金箔、銀箔或原皮色,以熱壓印烙於包款內側或皮革吊牌;曾在台舉辦Lapo's Wardrobe系列訂製服務,顧客反應「可挑選面料、色彩搭配,享受設計樂趣與奢華體驗,並擁有獨一無二的專屬商品。」活動目前移師上海。
部分品牌採世界巡迴,PRADA公關部表示,頂級客層追求自選材質、剪裁的專屬感,客製化為必須,一年平均舉辦兩次,每年活動業績皆有二位數成長,男性主要為襯衫、西裝,女性為皮草、鞋、秀服。Miu Miu接著將舉辦皮草客製活動。
剛結束首場在台訂製服務的Jimmy Choo公關部表示,台灣精品消費者對商品與服務的要求日趨精緻,極力與品牌總部爭取並引進訂製服務,雖然限時兩周,但因指定款實穿、可自選顏色與材質、鞋底壓印個人化英文字母與符號,反應熱烈,考慮在下半年開新店時再度推出服務,提供更多選擇。

客製化可為消費者烙印英文名字縮寫,讓精品的價值感凌駕價格之上。圖/GUCCI提供
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