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羅杰杜彼 用什麼方法留住頂級客?

2015-01-15 00:00udn STYLE 記者祁玲

瑞士頂級鐘表品牌羅杰杜彼(ROGER DUBUIS)在台北1O1開設全台首間專賣店,從外觀設計到店內裝潢耗資近2,000萬台幣,奢華、大器,並以獨特的專賣店限定款和細膩服務吸引頂級客層。

業績耀眼 加快開店步伐

過去一年,羅杰杜彼於包括台灣在內的全球市場,業績表現異軍突起,加快品牌在台開設專賣店的步伐。品牌經理王美雲表示,原本開設101專賣店不在2014年的計畫之內,正因在台灣的業績成長超過預期,才會提早開張,從籌畫到開幕僅花了半年時間。

全新店面的外觀與全球其他專賣店的特色一致,門面以精緻的珠寶首飾盒為發想,內部則以黑、紅和金為主色調,彰顯品牌大器、奢華的精神。占地不大,但仍規畫溫馨隱密的VIP室,開幕一周便吸引上百位客人上門試戴表款,以頂級品牌來說非常罕見。

限定款式 主打品牌工藝

和其他經銷通路不同,專賣店的優勢在於可以銷售限定表款,藉此吸引藏家選購,以建立自己的客戶名單。此次羅杰杜彼配合台北101專賣店開幕,引進多款專賣店限定腕表,讓收藏家在探索品牌工藝時有更多選擇。

重點表款之一是致敬系列(Hommage)雙飛行陀飛輪腕表,搭載全新研發的RD100機芯,搭配手工鐫刻飾紋(Guilloche)表盤和後底蓋,以當代美學演繹傳統裝飾技巧,亦滿足表迷對精密機械的渴望。

Velvet Haute Couture高級訂製服系列女表三部曲也同步現身。這三款高級珠寶表把時尚圈高級訂製服的概念融於表款設計,分別邀請編織裁縫師、皮革馬甲工匠和頂級皮草行家,製作三種截然不同造型的表帶。

其他專賣店限定款還包括玩家系列飛行單陀飛輪鑽表、王者之劍系列計時碼表等。慶賀新店開幕,多款標誌羅杰杜彼製表工藝的鏤空陀飛輪腕表也於現場展出。

貼心服務 將推專車接送

羅杰杜彼的品牌經理王美雲表示,之前羅杰杜彼在台灣沒有專賣店,所以不少表迷是在香港、澳門等地購表。因此,羅杰杜彼台灣專賣店的主要任務就是把客人留在台灣,策略便是提供更好的服務。

羅杰杜彼未來計畫推出專車接送服務,凡預約賞表的客人都會安排頂級名車接送。另外,也會以香檳接待所有造訪專賣店的客人。

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王者之劍系列藍面計時腕表,自動上鍊機芯,精鋼表殼,專賣店獨售,定價90萬4,000元。圖/羅杰杜彼提供

全台首間羅杰杜彼專賣店已在台北101開幕。圖/羅杰杜彼提供

全台首間羅杰杜彼專賣店已在台北101開幕。圖/羅杰杜彼提供

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Hommage系列雙飛行陀飛輪玫瑰金款專賣店限量款,45mm,18K玫瑰金材質,手上鍊機芯,限量88只,定價1,240萬元。圖/羅杰杜彼提供

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王者之劍系列雙飛行陀飛輪鑽表,18K玫瑰金表殼,陶瓷表圈,限量188只,1,075萬元。圖/羅杰杜彼提供

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製表師Roger Dubuis是瑞士頂級鐘表品牌羅杰杜彼的創辦人。圖/羅杰杜彼提...

製表師Roger Dubuis是瑞士頂級鐘表品牌羅杰杜彼的創辦人。圖/羅杰杜彼提供

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