來自日本的@cosme,起源是日本最大的美妝評論網站,在日本有約23間門市,台灣目前有4間門市,香港也有4間,連泰國也有2間門市,每年@cosme發表的年度美妝大賞,是日本最具影響力的榜單,但為什麼進軍台灣才短短2年多,@cosme Store就宣布暫停營業呢?不具名的藥妝同業指出,「因為光賣美妝的毛利率太低了」,而且@cosme不加入促銷戰也是主因。
該同業指出,@cosme Store在台灣的實體門市,以販賣美妝、保養品為主,雖然不少都是日本品牌,但因為只賣美妝保養的毛利率太低了,少了保健、藥品等比較高的毛利商品,加上美妝保養品,直接受到景氣影響,如果買氣不佳,很能支撐下去。
另外,台灣的藥妝店流行打折扣戰、優惠戰,例如Tomod’s會打出彩妝77折的優惠,其他通路也只得跟進促銷,但@cosme Store在台灣少打折扣促銷,就比較難競爭。
@cosme Store在台灣喊出「日本第一化粧品專賣店」,2017年5月剛進台灣時,也掀起一陣日系美妝保養品的討論,因為有許多新進品牌,不過,藥妝同業坦言,「台灣藥妝競爭太激烈了」,雖然@cosme在日本經營不錯,但在台灣可能無法複製。
而且選點也是一門學問,@cosme在台灣選在台北車站、捷運通連地下街開店,但日本與台灣的人潮上仍有差別,因此人流上也是一大考驗。
@cosme對於為何結束營業,是否商品毛利率不高、店租太高等相關問題,@cosme公司只回應相關訊息都公布在網路上了,其他都不回應。聲明中強調是「因海外策略營運調整」。
根據@cosme在臉書自己的回應,表示台灣的urcosme將會持續經營,urcosme有經營電商,未來應該還是買得到部分商品。
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