Dolce & Gabbana雙人設計師終於親上火線，企欲為近幾日喧騰的事件止血，在微博發表「杜嘉班納致歉聲明（Domenico Dolce and Stefano Gabbana Apologize）」影片，最後並用中文說「對不起」，是出來面對的坦承，卻也直接自己打臉先前的帳號被盜官方聲明。
事件起因在於為了11月21日的上海大秀「The Great Show」，品牌釋出前導影片「起筷吃飯」，用筷子吃披薩的畫面、旁白配音引爆網友不滿，認為有種族歧視意涵，後續設計師Stefano Gabbana跟網民吵架還寫出「中國是屎」的情緒回應，引發喧然大波，致使上億台幣經費籌辦的「The Great Show」緊急喊停，品牌在21日當天於IG發出帳號被盜的相關聲明，今天雙人設計師出來道歉，直接打臉帳號被盜的說詞。
「杜嘉班納致歉聲明」影片的中文翻譯全文如下，「在過去的幾天，我們認真的反省，對於自己的言行給中國人民及國家帶來的一切，我們感到十分悲傷，我們的家庭教育教導我們對世界上不同的文化必須報以尊敬，於此，面對我們在文化上理解的偏差，希望得到你們的原諒，我們對這份致歉聲明十分重視，在此正式向所有全球華人致上最深的歉意，一直以來，我們對中國的熱愛一如既往，無數次的造訪，讓我們更加深愛上中國的文化，當然，我們還有許多需要學習的地方，對於之前我們的表達所犯下的錯誤，我們必須表達歉意，我們絕對不會忘記這次的經歷及教訓，這樣的事件也絕對不會再發生，同時，我們必竭盡全力更加理解及尊重中國文化，最後，我們發自內心請求得到你們的原諒，對不起。」
影片最後是兩位設計師以中文說出「對不起」，但事發當天網民盛怒之下還有「Dolce & Gabbana，1985年生於義大利，2018年卒於上海，享年33歲」的抵制文，更謠傳肇禍設計師Stefano Gabbana將因此下台令品牌變成Dolce Without Gabbana，除了模特兒紛紛寫出Not Me表示不會走秀，章子怡、李冰冰、陳坤李、黃曉明都在微博發表聲明，品牌大陸區大使迪麗熱巴、王俊凱也聲明終止合約，章子怡也在官方微博表明「從今日開始，章小姐及其團隊不會購買和使用D&G 任何產品」，Dolce & Gabbana在發了無數個#DGLovesChina之後，今天釋出官方道歉影片，微博留言包括「你的道歉，我們有權不接受，去賺其他國家的錢吧，中國，你賺不起」、「現在道歉也太晚了吧」……，能否用道歉影片止息這場風波，還有待觀察。
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