全球最大、瑞士斯沃琪瑞(Swatch Group)集團所屬台灣分公司昨晚發出新聞稿宣布,現任台灣分公司總經理Heidi Chu女士將於2021年3月1日起,前往日本接任集團日本分公司總經理一職,並於同日由現任天梭(Tissot)品牌副總Christy Lai女士接任台灣分公司總經理一職,並兼任原天梭品牌職務。
斯沃琪瑞(Swatch Group)集團旗下涵蓋有寶璣(Breguet)、寶珀(Blancpain)、雅克德羅(Jaquet Droz)、海瑞溫斯頓(Harry Winston)、歐米茄(OMEGA),以及中高價位的雷達(RADO)、浪琴(Longines)等品牌,也是全球最大鐘表集團。集團由尼古拉斯·海耶克(Nicolas George Hayek)於1983年創辦。
現任總經理Heidi Chu於台灣分公司任職約兩年,雖然整體鐘表零售市場去年遇上新冠疫情衝擊,但Swatch Group旗下包含OMEGA、Longines、RADO、美度(MIDO)、漢米爾頓(Hamilton)等多個品牌都推出維修保養的免費取件服務。消費者可預先登入官方網站,填妥資料後,將有專人前往指定地點免費取件。同時表款回到集團客戶服務中心後,將先進行報價、之後才進行保養或維修服務。待服務完成後送回消費者手上也為免費服務,或可於特定專賣店或送達指定地點,除積極爭取消費者信心,也在去年疫情最嚴峻的第二季成功突圍。
而新接手的Christy Lai女士則將於2021年3月1日接任總經理,在面對疫情持續延燒的2021,是否能帶領Swatch Group台灣分公司開展全新局面?後續值得留心。
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