日本都會區觀光超載 Klook與星野合作把旅客導向二三線城市

旅遊電商平台Klook今宣布與日本飯店品牌星野集團策略合作,左起Klook商務長范偉能(Wilfred Fan)、星野集團代表星野佳路、Klook日本總經理增田航(Wataru Masuda)。記者甘芝萁/攝影

旅遊電商平台Klook今宣布與日本飯店品牌星野集團策略合作,左起Klook商務長范偉能(Wilfred Fan)、星野集團代表星野佳路、Klook日本總經理增田航(Wataru Masuda)。記者甘芝萁/攝影

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疫後日本 湧入來自全世界的觀光 客,多數更集中在一線大城市,造成日本都會區城市觀光壓力超載。為因應日本都會區面臨的過度旅遊 壓力,也推動旅客多走訪探索地方城市,旅遊電商平台Klook 今宣布與日本飯店品牌星野集團展開策略合作,首波合作推出星野集團旗下溫泉旅館品牌「界」系列與JR Pass的住宿交通套票,協助旅客更輕鬆探索日本在地風景與文化。

Klook商務長范偉能(Wilfred Fan)表示,過度旅遊是全球觀光產業共同面臨的挑戰,日本更是受影響最顯著的地區之一,台灣為日本前3大旅客來源地,光是去年赴日旅遊人次就比2019年疫情前增加超過500萬人次,人潮向都會區集中的情況也比2019年更顯著。Klook與星野集團在推動地方旅遊和旅遊永續的理念一致,今天共同合作,為日本觀光的長期發展盡一份力。

根據Klook 2025《旅遊脈動大調查》指出,63%亞太區旅客在規畫今年行程時傾向避開人潮,選擇較不擁擠的目的地。根據Klook台灣2025上半年日本城市預訂量季增幅排名,由國頭郡(沖繩北部)、三重縣(近京都)、長久手市(近名古屋)等二三線城市奪得前三,顯示台灣旅客對地方城市的關注度持續增加;推測因即將開幕的JUNGLIA樂園帶動沖繩北部旅遊熱度,三重縣則有伊勢神宮等深度景點,長久手市因吉卜力公園人氣持續高漲;位於富士山周遭的靜岡和山梨、熊本、橫濱則分別位居第四到第六名。

但對台灣旅客而言,探索日本郊區的主要誘因為體驗在地文化與避開人潮,而最大挑戰仍是交通安排不夠方便(40%),其次是資訊不足(26%)與住宿選擇有限(18%)。

Klook這次與星野集團合作,整合旗下溫泉旅館品牌「界」系列飯店與JR Pass,推出住宿交通套票,讓旅客能在Klook上同時完成住宿與交通預訂,並享有即時確認、中文介面等服務,減少交通與資訊規畫的困難,也讓海外旅客更容易查找當地住宿選擇。

「界」系列目前共21間飯店,分布於日本多個日本二三線城市及溫泉小鎮,如北海道波羅多、東北地區津輕,中部地區奧飛驒、加賀等,主打「溫泉」、帶領旅客認識日本小眾文化的「當地樂」活動、富含在地特色的「會席料理」、「當地特色客房」等體驗,讓旅客透過住宿貼近在地文化與生活氛圍。

Klook日本總經理增田航(Wataru Masuda)表示,我們很榮幸與星野集團合作,透過其讓人想一去再去的住宿體驗與品牌魅力,結合Klook的交通產品與平台優勢,和跨市場的行銷宣傳,讓更多人知道日本二三線城市觀光特色,引導更多旅客走入地方城市,探索多元的自然與文化風貌。未來我們也將納入更多星野集團旗下的其他飯店,為海外旅客提供更多選擇,並透過AI工具協助旅客在平台上規畫和預訂當地所需的旅遊商品。

星野集團代表星野佳路說,隨著城市觀光壓力日益加劇,如何引導旅客深入地方、實現旅遊分流,是我們長期重視的議題。透過與Klook合作整合住宿與交通,我們相信能有效解決地方交通不便課題,吸引更多旅客造訪日本各地,進一步提升地方觀光的可見度與可達性。

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