淘寶天貓海外祭出史上最大力度「台灣用戶體驗補貼計畫」，宣布即日起祭出高達新台幣20億元補貼，全面升級台灣跨境免運服務，凡標註「TW ¥99免運」標籤商品，滿人民幣99元即可享跨境免運到台，同時攜手7-ELEVEN、新竹物流共同擴大免運運送範圍，支援配送全台368個鄉鎮市區，超過10億件輕小件商品可享宅配或超商取貨免運費，滿足消費者多樣化的商品需求和物流選擇。
淘寶繼8月推出「全球大服飾包郵計畫」提供千萬件服飾商品免運服務廣受好評後，於今年雙11前夕，加碼升級台灣消費者最愛的免運服務，即日起只要選購「TW ¥99免運」標籤商品，即可享全站超過10億件不同品類輕小件商品免運直送台灣，為台灣消費者提供「買跨境與買本地一樣簡單」的電商購物體驗。
為進一步提高台灣消費者在跨境購物取貨的體驗，淘寶宣布攜手全台超過7,000間的7-ELEVEN門市和新竹物流，擴大全台免運服務範圍。即日起，只要下單時選擇7-ELEVEN門市取貨，或透過宅配配送，滿人民幣99元即享免運到台，包裹更能直送全台368個鄉鎮市區，偏鄉地區也能輕鬆取貨。
年度最大購物盛事雙11倒數計時，淘寶搶先全台公布2024年淘寶雙11將於10月21日晚上8點搶先開賣，即日起至11月11日消費者下單選擇7-ELEVEN取貨就送一杯CITY CAFE大杯熱拿鐵。此外，淘寶也更加碼推出「首購開買啦大紅包」計畫，即日起新用戶註冊淘寶即送約新台幣270元購物體驗金與「首購免費本地退貨、稅費0元、免支付手續費」等三大免費服務。
淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟表示，從8月推出「大服飾全球包郵計畫」後，平台上許多採購量大的小B型態新用戶不減反增，從此趨勢可看出淘寶推出的各項體驗提升計畫對中小商家而言，能進一步提供「節省運費」以及「獲得台灣本地專人售後客服解決問題」等支持台灣中小商家提高對消費者出貨確定性的優勢。因此，針對中小商家的年底採購旺季備貨需求，淘寶搶先全台開跑雙11，支持台灣中小商家能有更充裕的時間，且能節省更多運費成本向消費者提供更多商品選擇，為即將到來的雙11、耶誕、跨年等年尾旺季零售商機做好準備。
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