萬元買名牌皮夾遇瑕疵 消費者求償遭冷回8字 千名網友都怒了

有消費者於爆料公社 社群分享，今年5月在台南的百貨公司，花了約15,900元購買法國知名品牌短皮夾。使用後發現，置放信用卡的夾層，出現不明刮痕，因此將皮包送回專櫃查驗。經過約2個月後，根據該消費者貼文，精品品牌不僅不認瑕疵，還建議說「您那個夾層不要放」，這樣的回應都千名都炸了。

根據爆料公社日前的一篇貼文，有消費者在於今年5月在台南新光三越百貨，購買法國知名品牌短皮夾，使用了兩個月之後，發現放置其中的信用卡出現不明刮痕，於是懷疑是皮包瑕疵，因此將產品送回專櫃上查驗。初次得到的回應是，「因為這個短夾的設計是壓扣的，所以要扣起來的時候會出力往下壓」，消費者不能接受，並將皮夾留置櫃位上，送交品牌總部檢測。到了8月中旬，品牌才又再致電該名消費者，提到「短夾經過國外原廠技術檢測判定商品是沒有問題的，這款商品一直持續在線販售沒有過這樣的問題」，品牌立場不認瑕疵。

經消費者再度抗議後，專櫃店員更是冷回「您那個夾層不要放（信用卡）」，以及提供可加價更換其他商品的處理方式。經曝光後，千名網友都怒了紛紛回應「這麼大的品牌，也太讓人傻眼」、「這是什麼神邏輯」。貼文的消費者，提到買了兩個多月的短夾，問題發生送回去至今過了將近一個月，還是得不到任何處理方式，因此上網分享，不知是否有其他人面臨相同問題。