「拿坡里披薩」憑炸雞虜獲一票速食控歡心,近兩年獨立開設真正的「炸雞專門店」,展店至今全台擁有13家門市。日前「拿坡里炸雞店」全新推出「重量級腿排桶」,12入188元、18入279元超殺價吸引粉絲訂購,然而開箱照曝光後卻被形容猶如「重量級雞米花、大份鹽酥雞」,官方臉書也湧入網友抱怨難以訂購,業者回應腿排桶規格不同,實際換算仍比原本炸雞優惠,對此網友表示:「當然可以理解價格跟品質的問題,但是這份量吃的都是粉皮」,難掩失望之情。
「重量級腿排桶」為「拿坡里炸雞店」限定活動,2日上市後掀起搶購潮,許多人反映電話打不通,首幾日官網亦無提供線上訂購資料。而引發一片罵聲的導火線則是腿排桶實體大小,有不少網友陸續分享開箱照,PTT網友轉發後立馬引起熱烈討論,許多人驚呼實品如發育不良的雞,「太小了吧」、「這是鹽酥雞吧」、「重量級雞米花」、「天啊,迷你炸雞」也有不少網友到官方粉絲團抱怨留言,失望表示雞腿排小塊粉又厚,「真的有點詭異耶,只有之前買過的腿塊1/3大而已」、「今天買了,騙很大,就是平常的腿塊切成兩塊,18塊也就等於平常的9塊」、「2塊加起來還比不上舊版本的一塊」。
對此,業者回應由於尖峰餐期訂單超乎預期,門市供應不足,導致顧客無法成功購買深感歉意,為維護供餐品質,線上訂購也不排除區間暫停販售的狀況。而針對份量,業者說明腿排桶為不同規格,實際換算仍比原先炸雞超值。除了負面評價,其實也有網友於網上提及,「你們一定沒去過拿坡里的炸雞專門店,去過就知道這個大小是常態」、「本來6塊就200多了,12塊不到200這大小不意外」。
而實際詢問一位已購買的網友,他直言「坦白說我是很喜歡拿坡里比薩店的炸雞,這次嘗試炸雞店真的很失望」,針對業者回應及正常大小,他提及「當然可以理解價格跟品質的問題,但是這份量吃的都是粉皮」,表示大部分人都可理解促銷商品與正常版有出入,「但這個腿排切片真的有點太傷心」,並舉例形容「你說當外面鹹酥雞吃188感覺很過癮,但是如果都是皮真的好煩」。
此外,也有網友致電客服,收到「原本6塊269,現在一半大小12塊賣188,比原本便宜」的回應,並強調官網有標示重量級腿排重量正負65克。經編輯這兩日實測經驗,昨(3)日首度進入拿坡里炸雞店官網暫時無法查詢並訂購新品,下午系統進入維修,今查看目前已可正常開放訂購,重量也有清楚顯示,但網上仍罵聲不減。
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