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花神咖啡最招牌服務 原來三百年前是這樣

2017-03-10 00:00 聯合報 記者江佩君
聖馬可廣場的Caffe Florian露台,總是吸引諸多國際觀光客造訪。圖/新光三越提供

聖馬可廣場的Caffe Florian露台,總是吸引諸多國際觀光客造訪。圖/新光三越提供

台灣終於也可以喝得到有「世界最美咖啡館」美名、來自威尼斯的「Caffe Florian」(福里安花神咖啡),台灣首店即將於3/10在新光三越台北信義新天地A9二樓試營運,Caffe Florian執行長Marco Paolini建議台灣消費者,來到Caffe Florian一定要欣賞最具代表性、百年歷史的「銀製托盤服務」,Caffe Florian的銀製托盤服務,就是服務員必須單手持著放滿食物、飲品的銀製托盤送餐,整體重量約有八公斤,但其實Caffe Florian一開始並非試單手托盤,而是雙手托盤送餐,為何後來會變成單手?原來有這樣的考量。

在Caffe Florian威尼斯總店工作42年的資深服務員Michele Simionato示範銀製托盤服務。圖/新光三越提供

在Caffe Florian威尼斯總店工作42年的資深服務員Michele Simionato示範銀製托盤服務。圖/新光三越提供

Marco Paolini說,Caffe Florian最早是雙手托盤送餐,但因為威尼斯總店位於聖馬可廣場,是國際旅客必訪之處,因此Caffe Florian又被稱為是「歐洲最美的客廳」,在總店,服務員每天必須服務兩千人,加上地窄人稠,服務員為了閃避人群與廣場的鴿子,便改為單手送餐,目的是增加送餐的便利性。

但單手送餐難度可不小,銀製托盤加上杯盤重量可不輕,據福里安花神咖啡服務員指出,手感重量約有八公斤。為此,要進入Caffe Florian工作前,第一關就必須要經過重訓學會端盤。Marco Paolini形容,過程有如軍事化訓練般嚴謹。

》世界最美咖啡館降落台北 彷彿置身威尼斯

單手持滿載食物的銀製托盤,可不是見簡單的事。圖/記者程宜華攝影

單手持滿載食物的銀製托盤,可不是見簡單的事。圖/記者程宜華攝影

在聖馬可廣場看到Caffe Florian的銀製托盤服務,已成花神象徵的一道美麗風景。圖/新光三越提供

在聖馬可廣場看到Caffe Florian的銀製托盤服務,已成花神象徵的一道美麗風景。圖/新光三越提供

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