又一家平價女裝撐不住！LOVFEE「無預警宣布結束營運」員工爆欠薪、會員儲值金怎麼退一次看

知名平價女裝 品牌 LOVFEE驚傳倒閉，讓不少愛美女性相當錯愕！近日有眼尖網友發現，LOVFEE已經許久沒有推出新品，官方臉書粉絲專頁的貼文也停留在9月底，加上自稱品牌員工的網友在社群平台爆料，公司因財務及營運問題面臨倒閉，不僅員工擔心薪資無法如期入帳，就連會員帳戶內尚未使用的儲值購物金，也可能受到影響。對此，LOVFEE於12日晚間正式發布公告，證實品牌將結束營運，並同步公布儲值購物金的退款辦法。

LOVFEE過去主打價格親民、款式多元的女性服飾，除了經營線上購物平台，也進駐百貨公司設立實體門市，累積不少忠實顧客。然而，近日有自稱品牌員工的網友在Threads發文透露，公司突然請來律師向員工說明經營狀況，並告知「因財務和營運問題，公司確定倒閉，薪水真的發不出來」，該位員工更無奈表示自己帳戶內也還有尚未使用的儲值購物金，令不少持有購物金的消費者擔心無法退款，在網上引發諸多討論。

如今隨著品牌正式宣布結束營業，LOVFEE於12日晚間透過官方社群帳號及官網發布「結束營業公告」，表示因應整體營運規劃，品牌將正式結束營運。至於會員帳戶內尚未使用完畢的儲值購物金，官方也同步公布退款辦法，消費者只要寄送電子郵件至客服信箱 service0800@lovfee.com，即可提出銀行退款申請。

根據官方公告，購物金退款申請將於每週一至週五下午5時統一結算，並於當日進行退款作業。此外，針對帳戶內仍有購物金餘額的會員，客服團隊也將主動寄送電子郵件通知，提醒消費者辦理相關手續。若有訂單查詢、退款進度或其他消費權益問題，也可透過客服信箱聯繫，避免因品牌結束營業而影響自身權益。

此外，隨著LOVFEE宣布結束營運，第一線門市人員也承受龐大的退款處理壓力。一名自稱品牌員工的網友在社群平台發文透露，當天下午幾乎都在協助顧客辦理儲值購物金退款，不僅電話一通接著一通，現場也不斷有消費者前來詢問，讓她忙得不可開交，甚至因無法立即處理退款而遭到顧客責難，委屈得當場落淚。

她無奈表示，員工同樣是品牌結束營運的受影響者，甚至還面臨薪資可能無法順利領取的困境，卻仍得努力協助消費者處理後續問題，令人不捨的處境也引發網友關注，呼籲外界多給予第一線員工理解與體諒。