6月8日SM娛樂旗下新女團 「Hearts2Hearts 」 成員現身仁川國際機場準備搭乘接駁列車前往中國時，竟爆出保鑣對女粉絲推倒、掐脖子的衝突畫面，瞬間引爆全網熱議！
從現場影片可見，一名手持相機的女性粉絲與成員短暫接觸後，立刻遭保鑣強行制止，激烈動作被形容為如對待犯人般的壓制。事件曝光後，網友紛紛怒批：「沒必要這麼粗暴」、「保護藝人 也不是這樣做的」，也有人質疑現場保鑣處理措施是否過當，引發不少討論。
Hearts2Hearts保鑣推倒女粉絲。圖／Tik Tok@sovvsovv0
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此爭議不只在社群引起話題，10日更被JTBC節目《事件班長》報導，根據節目報導的現場情況，衝突當下不只肢體碰撞，還爆出激烈對話。當時保鑣憤怒質問女粉絲：「你瘋了嗎？為什麼要撞成員？」該名粉絲則情緒激動地回應：「我也要去，我有登機證！」
而SM娛樂也透過節目發布官方聲明，表示：「在藝人出境現場，有所謂『私生飯』自機場入口就試圖推擠成員、進行身體接觸。工作人員多次勸阻無效，過程中保鑣不得已動用肢體動作進行制止。」對於批評處理過當的問題，公司也坦言已向相關人員反映。
隨著「保鑣處理過當」事件持續延燒，被指遭粗暴對待的粉絲也發聲回應自己才20歲，雖然自己有做錯的地方，但不應該被用這種方式對待，並表示：「律師、醫生、警官都勸我要起訴，但因為不想讓藝人背鍋挨罵而放棄。」
而讓網友更震驚的是，該位粉絲曬出多張傷勢照，透露自己手臂、頸部都出現瘀青，不少網友氣憤表示：「請務必堅持起訴」、「傷勢照片太嚇人了」。
該位粉絲曬出多張傷勢照。圖／theqoo
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但同時也有另一派聲音持保留態度，認為：「從影片看來，是粉絲突然衝過去撞到成員」、「這種行為已經接近私生飯行徑，沒什麼好同情的」表示保鑣處理方式的確過當，但在突發情況下做出這種反應也情有可原。
