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超級圓頂認蔡依林演唱會搶票考題「誤植」出包 網轟:補償措施呢?

2022-11-09 16:14噓!星聞 綜合報導

蔡依林演唱會門票日前開賣秒殺。圖/凌時差提供

蔡依林演唱會門票日前開賣秒殺。圖/凌時差提供

蔡依林年底將舉辦「TOYOTA蔡依林UGLY BEAUTY世界巡迴演唱會FINALE in TAIPEI 台北最終場」演唱會,門票5日開賣搶購一空,更締造6萬6千張門票於6分鐘內秒殺售罄「666」紀錄,但當中優先搶票考題「這次巡迴演出過幾場」卻出現爭議,因粉絲算出為17場,但系統的答案卻是23場。而今日超級圓頂於臉書發文致歉,承認工作人員誤植疏失,正確答案為17場,並表示「造成部分優先購票消費者未能成功進入購票頁面。我們會深刻檢討與改進」。

而粉絲因選了正確答案卻被擋下,導致時間延誤,甚至沒搶到票,對超級圓頂的致歉文表達不滿,認為權益已受損,道歉有何用?且超級圓頂文中雖致歉,但未提及補償措施,粉絲直轟「超敷衍」、「太瞎」,質問「所以呢?道歉完了就沒事了?」、「都買不到了,現在講意義是?」,認為最應該做的是處理黃牛問題,建議採用實名制,就不用搞這麼麻煩還出包了。

SuperDome 超級圓頂臉書全文:

對於本次UGLY BEAUTY 演唱會,部分優先購票受到影響的消費者,我們感到非常抱歉。

本次演唱會優先購票的正確答案為17場,我們的工作人員誤植為23場,造成部分優先購票消費者未能成功進入購票頁面。我們會深刻檢討與改進。

再次對於因此受到影響的消費者致上最深的歉意。

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蔡依林
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