民眾喝粉角奶茶「嚼到蒼蠅」上吐下瀉!CoCo回應了

消費者投訴在CoCo的「粉角奶茶」中,嚼到蒼蠅。圖/CoCo都可提供

消費者投訴在CoCo的「粉角奶茶」中,嚼到蒼蠅。圖/CoCo都可提供

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喝飲料得多注意!近日有民眾爆料,自己於連鎖手搖飲 店「CoCo」購買粉角奶茶 ,但是品飲過程中在粉角內咬到蒼蠅,並且出現上吐下瀉的情況。對此,業者也回覆,表示顧客有身體不適狀況,CoCo願負責賠償醫療費用,後續將積極配合稽查,目前店內衛生安全在標準規範內。

「粉角系列」乃是CoCo近年新推出的咀嚼系飲品,透過極具台灣特色的粉角搭配飲品,創造出豐富的口感,包括有粉角檸檬冬瓜、粉角鮮奶茶、粉角奶茶等不同產品。但是近日有民眾向媒體投訴,指出自己跟太太在父親節當天購買CoCo的粉角奶茶之後,在粉角中嚼到蒼蠅。根據東森新聞報導,消費者王先生指出「半夜的時候開始,就上吐下瀉然後輕微的發燒」。報導中也指出,店家先是補償兩杯一模一樣的飲料,並堅持為供應廠商的問題,要消費者投訴給衛生局 跟消保官。後來業者則是退錢並賠償水果禮盒與慰問金1,600元。

對於粉角包覆蒼蠅事件,業者表示,CoCo都可店家向顧客表示關懷並說明已通知公司與廠商追查,消費者則向店家表示會回報給媒體,整起事件目前已通報衛生機關,CoCo都可後續將積極配合稽查,目前店內衛生安全在標準規範內。基於食安的重視,顧客有身體不適狀況,CoCo願負責賠償醫療費用。整起事件後續追蹤中。

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