親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

Uber Eats推4生鮮揀貨新功能 漏買可加點、掃碼不出錯

2024-04-30 21:34 聯合報 記者黃筱晴/即時報導

Uber Eats宣布推出生鮮外送新功能,App內的揀貨流程更智慧,讓店家在接到訂單、揀貨時可以速度更快且準確不出錯送達消費者手上,讓消費者在Uber Eats上採購生鮮和外送更加貼近實體零售通路的經驗。

此次在澳洲市場同時也推出讓外送員可以身兼揀貨員的新選擇,解決許多市場零售通路在疫情後缺乏人力的困境,外送員也可以有更多工作機會,獲得更多元的報酬。台灣今年下半年也會更新App內相關新功能,但仍在評估外送員兼差揀貨的可能性。

Uber Eats生鮮外送此次新增4大新功能,對消費者而言,新增可即時更新購物車內容的功能,只要在揀貨員還沒有完成任務之前,消費者都可以隨時新增或減少購物清單,臨時發現漏買了什麼就可以隨時補上。

對店舖揀貨人員來說,App上新增顯示商品位於賣場的哪條通道、哪個貨架上,協助更快找到對的商品,加快揀貨速度。找到商品之後,App內新增「智慧驗證商品」功能,需掃描商品條碼進行驗證,比對是否是正確的商品,人員與系統雙重確認,避免忙中有錯,或是多種口味商品容易誤拿的狀況,提高揀貨正確性。

為了確保新的外送揀貨員可以清楚正確進行的流程,除了事前的教育訓練,當下遇到問題時也可以隨時從App內得到相關指引。若是發現商品缺貨,除了可依照用戶偏好直接剔除該商品選項、改用指定商品代替之外,透過AI科技,App也會依照用戶過往購物喜好、店舖採購等大數據,推薦替代商品,幫助用戶一次將商品購齊。

未來遇到缺貨時,揀貨員可以掃描在商店內找到的商品,建議顧客用該商品替代原始商品。記者黃筱晴/攝影

未來遇到缺貨時,揀貨員可以掃描在商店內找到的商品,建議顧客用該商品替代原始商品。記者黃筱晴/攝影

當原有商品缺貨時,可依照用戶偏好改用指定商品代替。記者黃筱晴/攝影

當原有商品缺貨時,可依照用戶偏好改用指定商品代替。記者黃筱晴/攝影

App內新增「智慧驗證商品」功能,揀貨時需掃描商品條碼進行驗證,比對是否是正確的商品記者黃筱晴/攝影

App內新增「智慧驗證商品」功能,揀貨時需掃描商品條碼進行驗證,比對是否是正確的商品記者黃筱晴/攝影

Uber Eats宣布推出生鮮外送新功能,優化App內的揀貨流程,新增商品位置更精準的指引。記者黃筱晴/攝影

Uber Eats宣布推出生鮮外送新功能,優化App內的揀貨流程,新增商品位置更精準的指引。記者黃筱晴/攝影

► 喜歡這篇文章?按下去成為時尚咖吧!
生鮮
外送員

延伸閱讀

你可能會喜歡
Uber Eats夏日消暑週週推優惠 飲料、冰品、防曬買1送1
Uber Eats夏日消暑週週推優惠 飲料、冰品、防曬買1送1
新莊媳婦神隊友要來了 「日本人氣超市」LOPIA宏匯廣場店6月開幕
新莊媳婦神隊友要來了 「日本人氣超市」LOPIA宏匯廣場店6月開幕
家樂福中原店停業半年升級回歸 8特色專區搶先看
家樂福中原店停業半年升級回歸 8特色專區搶先看
foodpanda點星巴克外送服務費只要1元 限時這2天別錯過
foodpanda點星巴克外送服務費只要1元 限時這2天別錯過
網友都在看
商品推薦
相關新聞
    Top