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foodpanda「安心外送333」首創安全獎勵金助事故率減半

2023-09-05 18:01聯合報 記者黃筱晴/即時報導

foodpanda響應交通部交通安全月活動,推動「安心外送333」,將原本的360安心計畫再擴大,範圍涵蓋外送任務前、中、後的安全訓練與後援,並分享3大關鍵成效,包括事故件數年減30%、重大違規人數下降24% ,且受惠人數提升102%。2023年foodpanda更升級3大安全行動,包括業界首創每單5元安全獎勵金,實施當月對比2021年同期事故率減半;針對雨季提供包括安全帽鏡片防水鍍膜、胎壓檢測器、行車紀錄器、兩截式反光雨衣等裝備部品,提升安全系數;並由系統智能預防,降低運送風險。foodpanda持續與中央、地方交通主管機關合作,共同打造安全、友善的用路環境。

foodpanda自2020年起即推出「360安心計畫」,從上線前、外送中、下線後提供全方位守護,包括率先為外送夥伴提供全時段傷害團體險保障,最高理賠300萬元;針對外送夥伴需求,設計超過20項安全裝備供選購;同時優化即時派單系統,由AI建議最佳化外送路徑,根據系統運算預估每筆訂單物品多寡及安全運送效率,外送夥伴不需搶單,由系統智能分拆訂單,自動配給不同外送夥伴進行安全運送;還與氣象預報公司合作,提前取得天候狀況,提前透過系統推送訊息,提醒夥伴提高警戒,如遇惡劣天氣,不但配合政府公告暫停外送,更啟動防禦機制動態調整外送距離。

另外,自2019年起,foodpanda即與中央、地方交通主管機關、新竹安駕中心合作,攜手舉辦機車安全駕駛課程,至今已舉辦超過128場課程,隨著近年越來越多30歲以下的年輕外送夥伴加入,2022年起foodpanda更推行走出外送新手村計畫,迄今已辦108場課程、巡迴全台3次,持續提供實體、數位道安宣傳,道安法規更新叮嚀、行車安全提醒等,從源頭鞏固安駕意識。

foodpanda響應交通部交通安全月,擴大360安心計畫,升級3大安全行動降低...

foodpanda響應交通部交通安全月,擴大360安心計畫,升級3大安全行動降低道路安全風險。記者黃筱晴/攝影

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foodpanda自2019年持續投注360安心計畫,涵蓋上線前、外送中、下線後,從道安課程到免費巡迴健檢,提供夥伴全方位守護。記者黃筱晴/攝影

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foodpanda響應交通部交通安全月,公開3大安全行動。(左起台北市交通局葉梓銓副局長、台北市區監理所李珮芸副所長、foodpanda營運總監秦宇、foodpanda營運協理黃昭傑)圖/foodpanda提供

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foodpanda提供超過20項、專為外送夥伴行車安全設計的安全裝備,守護夥伴人身安全。圖/foodpanda提供

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