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民眾爆料「壽司郎筷子有海帶渣」求償!反遭網友狂打臉

2023-02-02 19:42聯合報 記者陳睿中/即時報導

知名連鎖迴轉壽司「壽司郎」近期在日本發生民眾舔醬油罐、舔茶杯的惡搞自拍影片,引起消費者惶恐,甚至造成公司市值暴跌168億日圓。2月2日也有台灣民眾於爆料公社發文,表示2022年8月時,也曾遇到前組客人惡意將使用過的筷子放回筷槽內,導致自己吃到海苔,但壽司郎僅提供2,000多元的禮券賠償,態度傲慢。不過網友卻反而一面倒,表示「為何要檢討受害人?」、「這樣是不是報警找上一組客人才對!」

根據網友在爆料公社中的貼文表示,「2022年8月2日在台灣壽司郎台北館前旗艦店,因為前一組客人惡作劇,把用過的筷子(喝海帶湯)放回到筷槽內,被自己使用到」。該網友也指出,「這個體驗真的是超級噁心!一開始以為是自己點的軍艦壽司的海苔,越看越不對,於是結帳時請店員調閱監視器,他們也直接承認確實是上一組客人使用後放回!

爆料網友也指出,「要求壽司郎於臉書專頁公開道歉,並且更換筷槽的內容。客服輾轉多天後回覆台灣區的負責人表示無法滿足我的訴求,僅能提供2000多元的禮券賠償!相當傲慢的態度!禮券我一毛沒拿,這間店至今也無任何改善作為!」

該篇爆料文發布後,引起許多網友反打臉,表示「我怎麼覺得你是貪心」、「想要200萬?」、「為何要檢討受害人?太喜憨還是太貪心?」、「上一組客人惡搞把筷子放回去,是他們腦殘 為什麼是要求店家公開道歉??」、「想終身吃到飽就說嘛 不然就去改名鮭魚」

其實近期受到顧客惡搞事件衝擊,日本網友間也發起「想拯救壽司郎」(#スシローを救いたい)的運動,紛紛發布自己在壽司郎的用餐照片,藉此鼓勵壽司郎。而台灣壽司郎針對網友爆料內容表示,「客人的陳述僅一部份是事實」。業者解釋,客人反應後,內部嘗試調閱監視錄影畫面,但因為已超過存檔期限無法查明。對此壽司郎欲提供2,000元商品券作為補償。然而、消費者對這樣的補償不滿意、提出須公開道歉的要求後隨即掛斷電話。最後又經由總公司顧客服務部再次嘗試與客人溝通,但客人只詢問通話方「是否為最高負責人?」後,即單方面掛斷電話,造成無法聯繫的情況。另外也呼籲民眾,切勿因一時興起而造成他人困擾。

壽司郎。記者陳睿中/攝影

壽司郎。記者陳睿中/攝影

網友近期爆料自己在壽司郎的用餐體驗不佳,結果反而遭網友們一面倒打臉。圖/擷取自爆...

網友近期爆料自己在壽司郎的用餐體驗不佳,結果反而遭網友們一面倒打臉。圖/擷取自爆料公社

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