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PChome 24h購物大當機網友崩潰!業者:訂單逐步消化中、LINE購物8%回饋限時延長

2021-11-10 23:03聯合報 記者陳立儀/即時報導

雙11前夕,許多消費者已經迫不及待將採購清單加入購物車,購物網站推出的限時優惠更是剁手族鎖定的目標,稍早卻傳出PChome 24h購物結帳系統大當機,甚至卡了一個小時都無法完成結帳,還有人連下單都無法,讓不少網友大喊崩潰,紛紛湧進PChome 24h購物臉書粉絲團抱怨,還有人說「原來不是只有我卡」、「這下好了,大家都不用花錢了」。

對此PChome 24h購物表示,因今晚(11月10日)9點至10點限時推出「LINE購物8%回饋」,消費者反應超乎預期,造成湧入龐大訂單、系統接單不順,現已逐步消化中。

PChome 24h購物也特別加碼延長「LINE購物8%回饋」至今晚11點59分,官方粉絲團也PO文強調「只要是時間內(今晚9點至11點59分)透過LINE購物成立的訂單,導購成功並有收到導購通知,都會有8%回饋」。因LINE系統無法即時更新,部分消費者下單後導購通知仍顯示1%,業者表示只要是在指定活動時間內導購成功者都會回補至8%。

但截至目前為止,仍陸續有網友在PChome 24h購物官方粉絲團置頂貼文下留言說「結帳又卡住了」,看來想要在雙11大買特買,除了有錢、還得有體力和耐力。

PChome 24h購物稍早因限時推出「LINE購物8%回饋」,導致湧入大量訂單...

PChome 24h購物稍早因限時推出「LINE購物8%回饋」,導致湧入大量訂單造成網站大當機,現已逐步消化中。PChome 24h購物也特別加碼延長「LINE購物8%回饋」至今晚(11月10日)11點59分。圖/翻攝自PChome 24h購物臉書粉絲團

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