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酷航台北─東京9月復飛 空服員親授「防疫用語教學」

2020-08-28 16:11聯合報 記者羅建怡/即時報導

酷航發布最新航班訊息,將於2020年9月9日起,正式復飛台北─日本東京航線,每周1班。酷航表示,正逐步安排復飛計畫,東京直飛航班復飛後,酷航乘客的直飛航班選擇增加為「台北─東京每周1班」、「台北─首爾每周1班」,以及「台北─新加坡每周2班」。

此外,乘客也可搭乘酷航經新加坡轉機,後段搭乘新航集團新加坡航空、勝安航空、酷航飛往全球數個目的地,包括澳洲、紐西蘭、東南亞 (越南、柬埔寨、印尼、馬來西亞、泰國)、歐洲 (丹麥、法國、德國、義大利、西班牙、瑞士、荷蘭、英國、土耳其) 等,復飛航點仍在陸續增加中,乘客可於酷航官網取得最新於新加坡轉機資訊。

酷航除了逐步恢復航班航網,酷航認為,未來當疫情趨緩,旅客再次展開旅行時,人們到了國外與當地居民之間的互動、交流,勢必有別於以往,例如旅客可能需要以當地語言詢問「請問哪裡可以買到口罩?」、「請問哪裡可以買到酒精消毒液?」等防疫用語。因此,酷航特別邀請酷航空服員以7種語言為乘客進行防疫用語教學。

此外,酷航也不斷開發使用飛機的創新方式,例如將客機轉型為貨機,同時亦可協助維持全球供應鏈達到最高使用效率。過去酷航將部分貨物放在乘客座位上以增加貨運輸量,現在酷航更移除A320型(9V-TAZ)客機所有乘客座位,改裝為貨機,增加載貨量達20噸。

為確保旅客及機組人員的健康安全,並且提供安心訂位方案,為旅客的行程變動保留彈性。目前酷航採取登機前體溫量測、請乘客全程配戴口罩、保持安全社交距離、並每小時至少清潔及消毒化妝間3次等多項措施。為了減少接觸,以確保乘客及機組人員的健康安全,酷航鼓勵乘客使用線上報到並預先提交健康聲明,並暫停販售機上免稅商品、移除椅背刊物,而機上餐食將自2020年9月1日起,開放部分選項讓乘客在官網預訂。機上座位也將預先放置護理包供乘客個人使用,內含抗菌濕紙巾、消毒液以及醫療口罩。

酷航ScootPlus豪華經濟艙也配合防疫政策,更動原有服務內容,目前不提供15公斤隨身行李,取而代之的是新的3公斤隨身行李限額,剩下的行李限額(不超過12公斤)乘客可以選擇免費託運;此外,酷航也不提供專屬報到櫃台及優先登機,亦不提供座位選位服務。詳細內容可查:https://www.flyscoot.com/zhtw/bookwithconfidence。

酷航A320客機改裝為貨機。圖/酷航提供

酷航A320客機改裝為貨機。圖/酷航提供

酷航特別邀請酷航空服員,以7種語言為乘客進行防疫用語教學。圖/酷航提供

酷航特別邀請酷航空服員,以7種語言為乘客進行防疫用語教學。圖/酷航提供

酷航台北─東京9月復飛航班表。圖/酷航提供

酷航台北─東京9月復飛航班表。圖/酷航提供

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