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行動式結帳、APP宅配、送貨鑑賞 疫情逼出百貨新服務

2020-02-18 14:25聯合報 記者江佩君/即時報導

面對新冠肺炎(COVID-19)疫情,民眾為避免群聚感染減少出門,這對最需要人流的實體百貨帶來嚴峻挑戰,百貨不得不加快應變,且也因為這波疫情逼出百貨新服務,百貨打造「線上微百貨」,「宅配」、「外送」等各種新服務應運而生,甚至加速數位服務佈局的腳步,這也讓消費者現在購物,也擁有更多選擇。

新光三越APP宅配正式上線

既然消費者現在因避免人群接觸而減少逛百貨,那百貨就想發設法把直接把商品送到家或是行動式結帳,新光三越全台新增250台移動式結帳機,VIP主顧客可指定地點,專櫃人員可移動地點服務。

加上超過百萬會員下載的新光三越APP「精選優惠skm select」會員購物專區,突破原本線上購買、線下取貨的功能,2/18起正式推出「宅配商品專區」,提供會員線上購買、免運費宅配到府的一站式服務。

像是88折的「ORIGINS青春無敵健康調理面膜組」等美妝消耗品都可隨時線上選購。暢銷家電像是下殺66折的「韓國Coway草本加護智能空氣清淨機」、93折的「dyson三合一涼暖智慧空氣清淨機HP06」,會員都可線上以skm pay支付,線上填妥宅配表單後即可享宅配到家服務。

新光三越旗下電商平台「beauty STAGE美麗台」,現在同樣開啟新光三越APP,就能直接選購美麗台所有網購商品,而且美麗台除了原有「美妝保養」主力商品之外,更一次擴增3C家電、超市保健、兒童婦嬰、女仕專區、運動休閒五大精選商城,2/20至3/18美麗台除了推出全站商品「免運」外,周周再抽iPhone手機。

新光三越APP「宅配商品專區」正式上線。圖/新光三越提供

新光三越APP「宅配商品專區」正式上線。圖/新光三越提供

SOGO電商防疫商品業績暴增3倍

SOGO線上購物平台「SOGO iStore」推出防疫商品專區,SOGO表示,推出後已較去年同期業績成長超過3倍。有感目前消費者網購的需求,將持續擴充現有防疫概念商品外,也將增加食品及民生用品,並與遠傳Friday購物平台擴大合作。消費者關心的運費問題,「SOGO iStore」化妝品滿800元免運、超市防疫清潔消毒品滿1,000元免運,其他業種商品全部免運費。

網購需求增加,SOGO線上購物平台「SOGO iStore」業績明顯成長。圖/S...

網購需求增加,SOGO線上購物平台「SOGO iStore」業績明顯成長。圖/SOGO提供

另外,SOGO針對國際精品、美妝保養、3C家電等商品推出「Store2Door」服務。只要是VIP、主顧客,跟品牌提出需求,SOGO將派專人送貨到消費者府上鑑賞選購,貴婦免出門,一樣可以購物。

新光三越APP宅配到家,ORIGINS青春無敵健康調理面膜組原價3,598元,s...

新光三越APP宅配到家,ORIGINS青春無敵健康調理面膜組原價3,598元,skm pay專屬價3,200元(台北信義新天地88折)。圖/新光三越提供

在實體百貨購物,快樂購卡友消費滿1,000元,即可享SOGO「全台免費配送服務」,這也是SOGO過去在周年慶期間深受卡友歡迎的服務,想採購用品給在外地的親人好友,卡友們平常可多善用百貨這項便利服務。此外,SOGO也與美食外送平台Foodpanda合作,全台45家SOGO百貨專櫃美食,可透Foodpanda外送到家。

美麗台PHILIPS新一代AF氣炸鍋原價12,900元,67折特價8,690元,...

美麗台PHILIPS新一代AF氣炸鍋原價12,900元,67折特價8,690元,加贈3配件煎烤盤+烘烤鍋+不沾烘烤鍋2入組。圖/新光三越提供

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