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全家科技概念2號店開幕 亞太電信導入無現金智能販賣機

2019-10-22 12:32聯合報 記者黃筱晴/即時報導

便利商店不只拚服務,現在更要拼智慧!全家便利商店科技概念2號店今於台北京盛店(台北市松山區南京東路四段56-1號)開幕,跨界導入不同領域的科技技術與服務,以「人機協同」為主軸,搶先開啟超商智慧零售新布局。

其中,亞太電信也成為全家合作伙伴之一,於科技概念2號店進駐穿透式櫥櫃式智能販賣機,串聯顧客手機與店內機器設備,消費者未來可在全家會員App下訂、於販賣機取貨,提供顧客線上與線下無縫接軌的購物體驗,並嘗試解決零售業人力不足、店鋪勞務複雜等痛點。

亞太電信表示,據美國研究機構PMR(Persistence Market Research)指出,全球智慧販賣機產值正以15.3%的年複合成長率快速成長,預估2025年將超過15億美元,顯見智販機成為零售業進行數位轉型的新趨勢。

透過穿透式櫥櫃式智能販賣機,不僅可讓消費者直接看到實品,提升購買意願,與傳統零售相比還具有5大優勢,包括:消費者透過全家App下單、販賣機取貨,提供O2O無縫購物體驗;使用行動支付等無現金支付方式,消費者用手機一刷,更快速方便拿到商品;串聯全家POS系統,店員不需另外點算即可掌握營收及商品狀況,提升訂單帳務與庫存管理效能。另外,販賣機上的螢幕可播放影音廣告或遊戲,推動互動行銷;且所有消費透過大數據分析,亦幫助掌握消費者喜好,推動精準行銷。

亞太電信於全家便利商店導入智能販賣機,提供顧客線上與線下無縫接軌的購物體驗。圖/...

亞太電信於全家便利商店導入智能販賣機,提供顧客線上與線下無縫接軌的購物體驗。圖/亞太電信提供

透明櫥櫃式智能販賣機,不僅可讓消費者直接看到實品,提升購買意願,還可透過全家Ap...

透明櫥櫃式智能販賣機,不僅可讓消費者直接看到實品,提升購買意願,還可透過全家App下單、販賣機取貨。圖/亞太電信提供

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