現代人手一支手機、平板，民眾使用行動購物成常態。Yahoo奇摩昨（22日）發表2015年電子商務紫皮書，發現行動購物族成長快速，較2014年成長3倍，不僅20歲到39歲世代會用，就連50歲到64歲的「黃金世代」，也有兩位數成長。
Yahoo奇摩2015年電子商務紫皮書針對1千位網購使用者、10位業界專家以及店家負責人，結果發現超過3成網購族，過去1個月中曾用行動裝置購物，較去年成長3倍。使用行動裝置逛購物網站或APP消費者，也較去年50%提高到80%。Yahoo奇摩亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蘇建勳指出，該結果顯示民眾越來越習慣使用智慧型手機、平板電腦購物。
不僅如此，行動購物消費方式不再是年輕族群的專利，今年的調查發現，50歲以上的熟齡購物族，有21%使用行動購物，較去年8%大幅增加。其中，大約每兩位就有一位，一個月至少使用一次行動裝置消費。Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁表示，因手機、平板操作介面相對電腦容易，熟齡族就能駕馭，進而使得其成為新行動購物族，也顯示網購開始邁向全年齡時代。
不過，使用行動裝置消費比例大幅提高，是否意味著用電腦終被取代？蘇建勳提到，觀察消費者使用網購消費時間，若是用行動裝置，大多是晚上7點到8點下班通勤時間會滑手機或平板，順便購買需要物品。但若到了晚上8點到11點間則是以電腦為主，晚上11點到12點的睡前時間，又會是行動裝置瀏覽網購較多，由此可見，電腦與行動裝置間並未相互取代，而是延伸互補關係，滿足不同時間，消費者使用不同介面購物需求。
而今年的調查也發現，各個年齡層網購族對網購實體商品與服務需求大不同，30歲以下仍以服飾、包包等流行時尚品為主；31歲到49歲大多已成家，以嬰幼孕婦、遊樂園、視聽家電用品等商品為主；50歲以上經濟與生活自由，則會以寵物、相機、熟食、居家清潔商品為主。
此外，消費者在網路上已不只是買實體商品，也會購買許多O2O相關商品，像是餐券、交通、電影票等電子票券類。蘇建勳表示，因票券、住宿券等，是少數可滿足所有年齡層商品，預計將是未來5年內高發展潛力商品。
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