好萊塢女星潔西卡艾芭近幾年自立保養產品研發公司 The Honest Company，靠著她的時尚高人氣及主打天然無毒的訴求讓品牌擁有不少粉絲。不過近日許多消費者指控 The Honest Company 的一款防曬乳擦後不旦不能防曬，居然還讓皮膚曬傷，引起軒然大波。
多名消費者上傳自己曬傷的照片到社群網路上，很快就引起各界關注。許多人表示對品牌感到失望，並呼籲大家不要買這款產品，除非想和他們一樣曬傷。對此，The Honest Company 稍早首度做出回應，「我們向來致力於提供安全又有效的產品，並且非常注重每一位消費者的意見。我們的防曬乳經過嚴格的檢測，美國食品暨藥物管理局（FDA）檢驗結果也是合格的。在曬太陽前15分鐘擦上產品，用前先均勻搖晃再塗抹。等到經過80分鐘的活動（游泳或是流汗）過後以毛巾吸乾身上水份再補擦，之後至少每兩小時要重覆這樣的動作。」
而 The Honest Company 也指出，使用後投訴的消費者占他們產品網站銷量不到百分之一，目前也不確定他們是否有按正確流程使用產品。
潔西卡艾芭本人目前則還未親自回應。
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