美伊戰引爆旅遊轉單潮!雄獅曝日韓、紐澳年增3成 美加暴衝4成
美伊戰事持續牽動全球旅遊市場,旅行社龍頭雄獅旅遊今(10)日指出,部分亞非旅遊市場已出現明顯「轉單效應」,旅客轉向日韓、紐澳等相對穩定區域,第一季訂單相較去年成長2成。團費則因燃油及當地交通成本增加,平均漲幅約1成。
雄獅旅遊表示,在地緣政治與油價上揚推動燃油附加費調整之下,交通與住宿成本同步墊高,後續團費是否調整,將採取視國際情勢「滾動式調整」機制因應。其中,亞非旅遊因戰事退燒,但對整理市場影響不大,「原本佔比就低,不到1成」。
雄獅指出,目前旅遊市場需求仍在,只是目的地改變。第一季進單較去年成長近2成,主力集中在日韓、澳洲、紐西蘭及北美市場。其中,日韓與紐澳訂單較去年同期成長近3成,美加線更成為最大黑馬,年增幅達4成。
旅遊產品也出現兩極化,日韓等3天2夜的「包頻短天數」行程熱賣,7~11天的葡萄牙、冰島、北歐極光等「沈浸式長天數」的產品也帶動整體訂單年增3成。此外,運動體驗與觀賞賽事也成為新興主流,其中又以馬拉松與滑雪為兩大主力。
目前反應燃油附加費等新增成本,亞洲線團費約落在3.5萬至4萬元間,調幅約2千元;歐洲、紐澳及美加長程線則上調約4至5千元,整體漲幅相對溫和。
此外,雄獅持續加碼數位轉型,「智能客服」LiLi已升級為具營收貢獻的「智能業務」。在全球布局方面,雄獅持續跟隨航空公司航網拓展腳步,繼日本熊本、美國鳳凰城後,將進駐捷克布拉格,預計海外據點總數達16處。同時也積極布局高附加價值的商務差旅與在地體驗市場,並透過海外據點發展「Day Tour」產品線,掌握自由行市場成長契機。