郵輪近百旅客被丟包？郵輪公司：難以讓候補旅客都登船

名勝世界壹號郵輪因為山陀兒颱風調整船期，通知「會員」今可到基隆港享免費搭乘4天3夜航程，但有近百人無法登船，抗議被「丟包」。郵輪公司說，有船票旅客都能上船，並因關閘時間限制，無法讓所有候補旅客登船。

名勝世界壹號郵輪原訂2日從基隆港出發，前往日本石垣島，考量颱風影響海象，臨時提前改在今天出航，前往日本那霸。

柯姓男子說，昨天接獲郵輪公司發簡訊通知，今天到基隆港搭乘名勝世界壹號4天3夜航程，並獲贈1間免費客房和港幣300元遊戲金。預定登記時間是中午12點，他11點就到了，但等到3點卻說客房滿了、時間到了，造成包括他在內近百人無法登船，敗興而歸。

名勝郵輪業務部副總裁徐牧柔表示，簡訊通知中有說明房間視供應情況而定，今天12點開始辦理登記，千餘名持船票旅客順利登船後，接著辦理候補旅客上船，到了下午3點關閘時間理應停辦，但考量旅客專程前來，公司仍壓縮相關作業時間，辦理到下午3點半，但仍無法辦所有候補旅客如願。

徐牧柔說，郵輪船班跟飛機航班一樣，牽涉航務、關務相關作業，都有一定時間限制，請候補旅客體諒。況且開船時間明定4點，即時港公司的規定，也攸關船上旅客權益，因此過了4點就啟航，絕不是丟包旅客。