A&F總裁「挑客人」言論惹怒美國網友

2013-05-17 00:00 udn STYLE 記者吳曉涵

用LINE傳送

A&F在亞洲廣受歡迎，香港中環店2012開幕引起熱烈討論並成為亞洲遊客新的旅遊朝聖地。台灣方面也傳出將在2015年迎來首家分店，眾多消費者早已期待萬分。但這次的爭議起因於美國零售策略分析師Robin Lewis的爆料，他透露，A&F的CEO Mike Jeffries在接受他採訪時表示，他希望來他店裡的消費者都是長得好看、苗條的人，不希望肥胖醜陋的人穿他們家的服裝。回顧他在前幾年受訪時也曾用了「cool kid」這個字描述了他心中理想的客人，「我們的目標客層訂在18-20歲，這也是為什麼我都用一些帥哥美女當店員。就像學校裡的學生總會分成有個性、有魅力、受歡迎的「cool kid」和其他比較沒人氣的學生。人總愛跟受歡迎的人在一起，擁有這種特質的人才是我們希望的客人。」

這番看在大部分人眼中非常「現實」的宣言不曉得是Mike Jeffries的本意還是有遭到曲解，但現在在網路上已經出現了「讓A&F變成街友品牌」的抵制活動。一位美國男子到各地衣物捐贈中心搜尋A&F的服裝，接著到美國最大遊民集散地、洛杉磯東部的Skid Row發送這些東西。整個過程都被他拍成影片記錄下來、po上網號召網友一起參與，將以前買過的A&F服裝單品全都捐出去、送給街友，要讓A&F變成「街友品牌」。

A&F的「挑客人」行為不只是用說的，也曾真實發生過，2011年他們曾對外宣布，願支付大筆費用給真人實境節目「澤西海岸 Jersey Shore 」，只要求他們的演員不要再穿品牌服裝，尤其是劇中經常做出驚人之舉的角色索倫提諾（Michael Sorrentino），以免破壞品牌形象。但其實索倫提諾最愛的行為就是掀衣服露肌肉，這和A&F的廣告策略根本沒什麼兩樣。只能說，品牌挑人的理由千百種，你是不是他們心中長得好看的「cool kid」才是重點。

從猛男廣告策略到店裡時時飄散著的濃厚刺鼻香水味，以及「狂歡派對式」的經營方式，A&F持續引起各種討論與批評。現在品牌CEO的「挑客人」言論勢必再度引起話題，是好的宣傳方式或是自找麻煩的破壞名聲行為？只能靜待後續發展囉！