網紅紀卜心 投資的飲料品牌「十盛」捲入乳源標示不清及「假奶風波」爭議，隨著品牌已於今年5月正式結束營業、相關結算完成，她13日在IG發出長文，首度完整回應事件，除了再次向受到影響的消費者道歉，也親自說明自己在品牌中的角色，強調並非外界所傳的「獲利退場」，反而投入的資金最後全數虧損。
紀卜心表示，十盛已於今年5月正式結束營業，相關程序也已告一段落，因此決定在這個時間點親自對事件做出說明。她坦言，過去這段時間一直有很多話想說，但在相關程序尚未完成前，不適合完整對外說明。
談到當初參與十盛的初衷，紀卜心表示，自己是抱著單純的期待，與幾位股東共同出資，希望能一起打造一個受到大家喜愛、能長久經營的品牌。她透露，自己當時持有十盛總公司5%的股份，主要負責品牌曝光與宣傳，也另外出資開設直營店。
針對外界質疑她「獲利後退場」，紀卜心也首度澄清，表示最後結算時，自己投入的資金並沒有收回，整體是虧損收場，「這兩年來，外界有聲音認為我是獲利後退場，但事實真的不是這樣，所以我想藉這個機會說清楚。」
紀卜心坦言，當時她認為只要做好自己擅長的宣傳工作，把品牌介紹給更多人即可，後來才深刻體會，消費者願意走進店裡、願意給品牌機會，很大一部分是建立在對她多年來累積的信任之上。因此，不論持股比例多少、分工為何，只要有人因為她的推薦而消費，她就應該更加慎重地看待這份信任。
她也反省，自己當初沒有用更完整的標準去理解公司的運作模式與產品行銷方式，也沒有在爭議發生時，將該說明的事情及情緒處理妥當，「這是我這兩年來持續反省的。」
最後，紀卜心向受到事件影響、對此感到失望的消費者再次致歉，並感謝一路支持她的粉絲、朋友及家人。她表示，如果能重來，自己一定會以更成熟、更審慎的方式面對每一次合作，「事情有始有終，我不想忘記也不想逃避。」未來也會以更高的標準面對每一份合作與每一份信任，希望用行動重新贏回大家的信任。
