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無人服務旅館再進化!機器人結合自動販賣機 全程網控

2022-11-08 13:51聯合報 記者羅建怡/即時報導

無人服務旅館再進化,敦謙國際今(8日)首次公開升級型消費智能服務,從入住到退房只需透過智慧機能台、掃描QR code,3分鐘內就可順利完成;若想點些零食飲品或客房備品等,只要使用LINE下單、付款,機器人將會自動前往旅館內的智能販賣機台取物、直接送往客房,且容量加大,可一次送4件物品或4間客房所需,從下單、取件到搭電梯、送至房間,全程採物聯網智能串聯。

如此進化版無人服務旅館,敦謙國際表示,將可減少50%的人力,也能有效解決目前飯店旅館業復甦期所面臨的缺工問題。敦謙國際旗下在台共有11個旅館品牌、44間旅館,房間總數超過3,200間,未來也將依照不同地區、風格,結合地方特色,打造專屬的智能旅館。

此外,看好台日旅遊觀光潮,敦謙國際也積極布署日本,入資WBF(White Bear Family)集團,今日雙方也正式簽署成為戰略夥伴。

WBF集團旗下大阪最大旅遊平台與敦謙國際旗下Tourbobo訂房平台,未來也將合作推動跨國旅遊訂房。該集團是少數日本線上平台中,同時與日本兩大航空公司ANA、JAL配合的線上平台,極具競爭優勢,目前旗下飯店遍布大阪、沖繩、北海道與東京等地。

敦謙國際首次公開住客可於線上下單、付款,智能販賣機串聯服務機器人,直接送到房門口...

敦謙國際首次公開住客可於線上下單、付款,智能販賣機串聯服務機器人,直接送到房門口的新服務。圖/敦謙國際提供

新型四艙服務機器人,單趟能運送4個需求,機能更強。圖/敦謙國際提供

新型四艙服務機器人,單趟能運送4個需求,機能更強。圖/敦謙國際提供

記者會現場,敦謙國際與WBF集團代表舉杯祝賀,全程使用智能設備與服務機器人整合服...

記者會現場,敦謙國際與WBF集團代表舉杯祝賀,全程使用智能設備與服務機器人整合服務,為貴賓送啤酒與玻璃杯。圖/敦謙國際提供

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