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誠品下半年用力關店!吳旻潔:關店不是壞事開錯店才是

2020-05-27 10:24聯合報 記者江佩君/即時報導

誠品生活今天舉辦股東會,誠品生活董事長吳旻潔表示,今年會致力發展推出自有電商平台,同時會關掉不具未來性的店,繼上半年關6店後,更指出下半年還會「用力的關」,吳旻潔指出「不要怕關店,關店不是壞事,開錯店才是壞事,開對的店才是好事。」

針對疫情影響,吳旻潔指出,台灣這個年過得很鬱悶,三月中進入境外管制後,誠品北部店影響最大,包括信義、松菸、南西、北車、西門町等受創嚴重,雖疫情平穩後,五月較上月成長2成,但一月至五月業績仍較去年同期衰退2成。

誠品上半年陸續關店,包括3月底結束的誠品台南安平店、4月底結束誠品台東店,另包括高醫、士林店,將與面臨建築物都更的誠品敦南店一起本月底熄燈,實踐店則營業至6月底,總計上半年共關6店。針對台東店,吳旻潔指出,台東店該建物本身需要大量維修,不太適合下一個十年發展,但誠品仍會積極在台東選址。

針對關店一事,吳旻潔說明指出,「誠品台灣通路展店策略,開店看三個指標,未來性、獲利性與公共性,如果一項指標都沒達到,就是確定關店的店別,今年度的關店,是重要體質調整。」誠品今年7月起台灣據點共有38家,若加上海外6家據點(香港3、大陸2、日本1),共為44店。

吳旻潔補充,下半年還會用力關,像是百貨公司高樓層的店鋪,已不是誠品要發展的趨勢,還有老舊社區店等,她說,不要怕關店,關店不是壞事,開錯店才是壞事,開對店才是好事。未來將以符合全通路方向積極佈局,未來開店看得不是面積,會取決於重要入口。她強調「看到關店完全不需要擔心,而是先蹲後跳,建立可複製量化的模組。」

另外,誠品積極佈局線上零售,吳旻潔預告,今年12月將有誠品自有電商平台上線,搭配建置倉儲物流供應鏈後,將提供會員24小時到貨服務。

誠品董事長吳旻潔表示,今年實體門市重點在調整體質,年底將有自有電商平台上線。圖/...

誠品董事長吳旻潔表示,今年實體門市重點在調整體質,年底將有自有電商平台上線。圖/誠品提供

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