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公主遊輪暫停全球航運至6月30日 首度取消阿拉斯加灣航程

2020-04-15 12:51聯合報 記者羅建怡/即時報導

公主遊輪因應新冠肺炎(COVID-19)造成的全球影響,以及美國疾病管制中心(CDC)近日關於遊輪展延恢復營運的命令,今日宣布,取消至6月30日的所有航程。公主遊輪先前曾率先宣布從3月12日到5月10日全球暫停營運兩個月,如今確定將展延至6月底。

此外,公主遊輪也公布調整阿拉斯加航線規劃,包括史上首度取消旗下遊輪著名的阿拉斯加灣遊輪行程及海陸套裝行程,且由公主遊輪所負責營運的5間公主野外度假木屋、景觀火車及巴士,今年夏天皆不對外開放。唯公主遊輪旗下翡翠公主號、紅寶石公主號將會持續提供西雅圖至阿拉斯加的往返航程。

根據不同遊輪行程,每艘船於7月1日後,皆會有不同的復航日期。

公主遊輪全球總裁珍・斯瓦茲(Jan Swartz)表示,「這場全世界爆發的疫情正以無法想像的方式挑戰著我們的世界,我們十分理解與公主遊輪在阿拉斯加長期合作的旅行同業夥伴及數千名員工失落的心情,甚至許多人已與我們在阿拉斯加航線上奮鬥數十年。但公主遊輪希望,無論是忠實的賓客、旅行同業夥伴,甚至是我們世界各地停靠的國家和地區,都能理解我們此次的決定,公主遊輪會竭力確保賓客及工作人員的健康、安全與福祉。我們也期待雨過天晴後,重新航向大海的一日能再次到來。」

針對此暫停營運政策,受影響的公主遊輪飛航遊輪航程提供兩種取消方案。若賓客已完全付清取消的航次款項,公主遊輪將提供100%航程款項金額作為未來航程消費金,且另外額外致贈25%的的未來航程消費金供消費者使用。選擇此方案賓客必須於2022年5月1日前或當天出發的航次使用此未來航程消費金,不需任何手續,賓客即可獲得此優惠,且將同步以電子信箱通知。

另一種方案,賓客也可以透過填寫線上表格申請全額退還所支付款項,須於2020年5月31日前完成表格填寫,否則將以未來航程消費金的方式處理;而尚未支付全額的賓客,將退還已支付的款項金額。

公主遊輪也將保障旅行社業者在已全額支付卻被取消航程的業務佣金。相關資訊與說明可查:www.princess.com.。

公主遊輪宣布延長暫停全球船隊營運直至6月30日。圖/摘自公主遊輪官網

公主遊輪宣布延長暫停全球船隊營運直至6月30日。圖/摘自公主遊輪官網

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